随笔 / AI 与 思考

能力可以向 AI 借,精益求精借不来

· AI/Agent 个人认知 职场成长

AI 把写 SQL、写代码、做方案这些专业技能借给了每个人,人和人的差距就落到了做到哪儿算完。过去执行阻力会逼人认真,现在不会了;自动化还会把一个人的“差不多”变成每天执行的规则。所以在 AI 时代,精益求精的态度比能力更重要。

前段时间,我们的 VP 讲了一段话。他说 AI 时代最重要的品质,是精益求精。

他的理由是:借助 AI,绝大多数脑力工作者完成一件事的门槛被大幅拉低了;可 AI 本身又有不少天生的毛病,它非常依赖精准的输入,会有幻觉,自动化的任务还会把一些原本不起眼的小偏差不断放大。

我听完的第一反应是认同。顺着往下想,我觉得这个判断还能再往前推一步:在 AI 时代,精益求精的态度,可能已经比能力更重要了。

这句话放在过去,其实很难说得通。

过去,能力是先要过的那道门

一个人进入职场的时候,能力本来就有高低。受过什么样的教育,接触过什么资源,脑子转得快不快,这些差别在第一份工作开始之前就定下了一大半。

我这里说的能力,主要是做事的专业技能。它决定的是一个最基础的问题:这件事你会不会做,能不能做出来。

我见过不少态度很好的人。交代的事情反复核对,做得细致,从不糊弄。可有些活就是超出了他的能力范围,那段代码写不出来,那个模型搭不起来,再认真也越不过这道坎。能力的上限摆在那儿,这样的人过去往往很难有特别好的发展。

反过来也一样,光有能力、做事总差一口气的人,也很难走到特别高的位置。

但两者的先后是清楚的:能力是先要过的门,态度是进了门以后才开始起作用的东西。门都进不去,态度再好也没有用武之地。

现在,能力可以借

这道门,正是 AI 最先动的地方。

写 SQL,搭模型,写代码,做方案,画图表,这些过去拉开人和人差距的专业技能,恰好是 AI 最能帮上忙的。过去写不出复杂查询的人,把需求描述清楚,就能拿到一条能跑的 SQL;不会写前端的人,一个晚上就能做出一个像样的页面。这就是 VP 说的,完成一件事的门槛被大幅拉低了。

门矮了,人和人之间的差距并没有消失,它挪了个地方:挪到了东西做出来以后,你觉得做到哪儿算完。

插图:高门槛矮下去之后,人和人的差距挪到了门后的路上

以前停手,大多是因为做不动了、来不及了、成本太高。现在换个口径再算一遍、多找几个反例复核,成本都降下来了。停在哪里,越来越不是“我只能做到这儿”,而是“我觉得做到这儿就够了”。

这里有个容易忽略的地方:AI 同时降低了两件事的成本。一件是把事情做得更好,另一件是让自己相信已经做得够好。

拿到同一份 AI 给的初稿,有人觉得终于可以交差了;有人觉得终于不用在搬材料上耗时间了,可以腾出手检查真正要紧的地方。两个人手里的工具一样,能力也差不多,差别只在谁把什么当成“做完”。

这件事我自己就栽过。我给个人网站搭过一条自动写稿的流水线,跑了一阵子发现,面对那一堆七十分的文章,我根本生不出把它改到九十分的冲动,冒出来的念头是“行吧,大差不差也就这个意思”。改到九十分我不是不会,是没那个冲动。这段经历我写在《自动化跑通了,随笔却断更了》里。当时我以为那是写作状态的问题,现在回头看,拦住我的不是能力,是态度。

当然,看得出哪里不对,本身也要功底。可这份功底很大一部分也能向 AI 借:让它挑漏洞,找反例,换个角度再复核一遍。借不来的,是你愿不愿意开口去问。

更麻烦的是,工作不再逼你认真了

能力借得到,差距落在态度上。可态度这件事,过去其实有工作替我们兜着一部分底。

以前做一份分析,取数、计算、比较、写结论,每一步都有阻力。数字对不上,代码跑不通,结论写到一半写不下去,这些卡顿都会把你拦下来,逼你回头看看哪里没想通。很多时候,我们的严谨并不是主动追求来的,是不想清楚,事情就推不下去。

执行过程里的阻力,一直在兼职做质检。

插图:坑洼路会把人绊住、逼他看见坑,铺平之后坑藏在了路面下

AI 把这份兼职拿掉了。目标没说清,它顺着一种理解先做下去;前提没交代,它替你填一个默认值;你自己还没想明白,它已经交出一份格式工整、口吻笃定的成品。

做过数据的人多半见过这种事。业务问“上个月活跃用户涨了多少”,以前你得自己去找表、看字段,找着找着就会发现:表里的“活跃”算的是登录过,业务嘴里的“活跃”说的是下过单。这个口径问题,是在找表的路上自己撞上的。现在 AI 直接找了一张看上去最像的表,SQL 能跑,图表清楚,数字一点没算错,只是回答了一个业务根本没问的问题。

插图:精美的答案盒里装的,不是提问者要的那样东西

我在《AI 时代最贵的不是 Token,是自己的认知带宽》里写过,理解不再和产出同步,变成了一件可以往后推的事。现在看还得再往前走一步:理解往后推了,连“我其实没想明白”这个信号也跟着没了。过去没弄明白,表现为事情卡住做不下去;现在同样的缺口,可以安安静静地藏在一份挑不出毛病的成品里。

这也让我重新理解了 VP 说的“依赖精准的输入”。精准的输入,说的不是提示词写得多漂亮,而是开工之前,有没有人愿意先问一句:这里的“活跃”到底指什么。问这一句不需要多高的能力,需要的是不肯糊弄的那股劲。

过去态度差一点,工作还会拦你一下。现在没人拦了,剩下的只有你自己的标准。

自动化放大的,是态度

如果只到这里,态度决定的还只是一个人一次交付的好坏。

一次手工活里的妥协,影响的是一份报告。可一旦把它做成自动流程,你当时没追问的前提、默认接受的口径、觉得差不多就放过的判断,会一起写进流程,然后每天执行。

还是那个活跃用户的例子。手工查一次,是一个答错了问题的数字。做成每天自动更新的看板,它就每天给出一个错的数,大家每周拿着它开会、定目标、分资源。看板从不报错,数据每天准时刷新,它只是在一遍遍重复最初那个没人追问过的口径。

也别指望多跑几次能把它跑对。写代码的人对这个更熟:让 AI 写一段代码,再让它自己写测试,测试全绿,只说明它前后理解得一致,不说明它理解对了。几十次运行共享同一个错误的起点,结果之间的一致,只是在重复同一个错误。

自动化复制的不只是你的工作,还有你在工作里放过的东西。反过来,在流程固定下来之前多问一句“活跃到底指什么”,修正的是之后每一份报告的起点。

插图:印版上被放过的一个墨点,印在了之后的每一张纸上

能力的差距,止于一个人的产出。态度的差距,会被自动化一遍遍复制。

能往前跑,不等于没有问题

所以回头看 VP 那段话,精益求精变重要,并不是因为 AI 会幻觉,人得替它兜底。模型会越来越好,这个理由只会越来越弱。

越来越强的是另一件事。模型越好,专业能力越便宜,越容易借到;而愿不愿意在一份顺滑的成品面前再往前追一步,这件事借不来,分量却被自动化放得越来越大。工具已经强到可以带着我们没想清楚的问题一路往前跑,人不能把“还能往前跑”当成“已经没有问题”。

过去,一个人对“差不多”的容忍,止于一份交付。

现在,这份容忍也会被自动化。

能力可以向 AI 借,精益求精借不来。

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