随笔 / AI 产品观察

AI 应用的壁垒悖论:成也灵活,败也灵活

· AI 产品壁垒 行业观察

AI 产品越好用壁垒越脆弱。配置文件一改名就能迁移,新工具默认帮你搬家。这不是某一家的困境,是整个应用层的结构性矛盾。

今天中午跟几个同事吃饭,聊到 AI 时代做应用产品的壁垒问题。

我讲了一个观察:现在不管是 Coding Agent 还是其他垂类 Agent,所有认真解决用户问题的产品,在设计上都必须保持足够的开放。调用本地工具,连接本地文件,配置放本地,记忆放本地,甚至很多 harness 和执行引擎也放在本地。

这不是偶然的技术选择。这是三重必然。

第一,AI 要理解你的项目上下文,配置文件必须跟代码放在一起,否则每次推理都多一个网络往返,延迟和成本都不可接受。第二,代码和项目元信息是企业核心资产,放到第三方云端等于把知识产权交出去了,没有严肃的企业会接受。第三,开放协议才能快速扩张生态,Anthropic 把 MCP 捐给了 Linux Foundation,OpenAI 把 AGENTS.md 做成了开放格式,6 万多个开源项目已经在用。

但这种必然性带来了一个后果:用户的迁移成本接近于零。

一个配置文件的距离

我自己亲身经历过这件事。我在 Claude Code 里积累了大量的 CLAUDE.md 配置、技能文件、MCP server 设置。这些东西沉淀了好几个月。

然后有一天我试了一下 Cursor,发现它会自动读取 CLAUDE.md 的内容(它自己叫 .cursorrules,但内容格式完全一样)。MCP 的 JSON 配置换个路径就能用。技能文件本身就是纯 Markdown,复制过去即可。

反过来也一样。Windsurf 支持读 AGENTS.md,Codex 支持读 AGENTS.md,Gemini 有自己的 GEMINI.md 但格式大同小异。这些东西说白了都是"一个 Markdown 文件告诉 AI 该怎么干活",换个名字就能在不同工具间跑。

更极端的是新工具。antigravity 这类后来者,首次启动就提供从 VS Code/Cursor 一键导入的功能。你的 extensions、keybindings、settings 直接搬过来。JetBrains 2026.1 版本甚至原生支持从 Windsurf 导入配置。你几乎不需要做任何"迁移"的动作,新产品已经把这件事做成了默认行为。

这就是我说的"成也灵活,败也灵活"。产品必须开放才能获得用户信任和真正的价值,但开放本身让用户随时可以带着全部资产离开。

所有人都在给 API 打工

这种状态下,做应用的人头上始终悬着一把剑。

不是你产品做得不好。Cursor 做到了 5 亿美元年收入,100 万日活,零营销支出。按任何传统 SaaS 标准,这是教科书级别的增长故事。但它同时以负毛利在运营。为什么?因为 Anthropic 直接把等价的海量算力打包进了 200 美元一个月的 Claude Max 计划,一夜之间结构性压缩了它的利润空间。

这比 Apple 的 App Store 剪刀更狠。Apple 至少看不到你 App 内部每一次用户交互的细节。而 API provider 能看到所有调用者发了什么 prompt、哪些功能有增长、用户在做什么。它拥有一个"全生态热力图"。什么应用火了它一清二楚,想做同样的功能几乎没有信息障碍。

OpenAI 升级 4o 图片能力的时候,一周内用户生成了 7 亿张图片,Midjourney 突然面临存在危机。这不是"可能发生"的平台风险,这是正在发生的事实。

向后做:训练自己的模型

面对这个困境,一个自然的反应是往后走,训练自己的模型,摆脱对上游的依赖。

Cursor 就是这么做的。它从 2024 年就开始训练专用的代码补全小模型,在"光标跳转预测"这个细分场景做到了极致。效果确实好,体验领先通用模型。

但问题是:你在一个 100 米赛道上建了 10 米的领先优势,而赛道本身每个季度重置一次。通用大模型的迭代太快了,DeepSeek 12 个月追平了 OpenAI 的推理水平。你在垂直场景的微调优势,可能在下一代通用模型发布时就被抹平了。

而且经济账也不好看。你花钱训练的模型还没回本,上游已经用补贴价提供了同等甚至更好的能力。LinkedIn 上有人说了一句很到位的话:模型优势没能救它,因为它训练在了错误的层。

但这不意味着向后做完全无效。关键区分在于:你训练的数据是不是真的不可复制。如果是用公开代码训练,竞争对手一样能做。但如果你拥有的是每周 200 万真实客服对话,或者覆盖了某个行业 40% 从业者的查询数据,那确实带不走。数据飞轮能不能转,取决于数据本身的稀缺性,不是"有个飞轮"这件事。

向前做:形成生态

另一个方向是往前走,形成一个跟产品强绑定的生态。

ChatGPT Plugins 是第一次大规模尝试。结果失败了,2024 年关停。核心原因很简单:用户不想在 AI 对话中"选择"和"安装"工具,他们想直接说需求,让 AI 自己判断调什么。AI 时代的 App Store 逻辑不成立。

但生态壁垒不是只有 marketplace 一种形态。

GitHub 走了"编排层"路线:不做最好的单一 Agent,做所有 Agent 的运行平台。Anthropic、OpenAI、Google 的 Agent 都在它上面跑。当你从"工具"变成了"基础设施",替代你的成本就不再是"改个配置文件"的事了。

中国这边我看到一个有意思的方向:把专家和创作者跟平台绑定。比如有些产品在做"专家市场"的功能,如果这些专家跟平台有分成机制,用户在迁移时能带走自己的配置,但带不走这些专家提供的独占内容和持续服务。这类似 YouTube 创作者跟平台的关系:内容是你的,但你在这个平台上建立的受众关系和分发渠道带不走。

这条路的核心逻辑是:让平台上存在某种"只在这里才有"的关系或内容。不是锁数据,是锁关系。

我的判断

回到吃饭时的讨论。我觉得这个矛盾不会被解决,只会被接受。

试图通过锁定数据来建壁垒的公司,会在开源竞争中失去用户。开发者这个群体尤其反感 lock-in,谁锁我我就换谁。试图通过纯功能领先来建壁垒的公司,会在模型迭代中失去优势,每季度起跑线重置一次。

能活下来的,是接受了"用户随时可以走"这个前提,然后在这个前提下创造"让用户不想走"的价值。具体来说,我觉得有四条路有可能走得通:

第一,不可复制的数据。不是用户的配置文件(那个谁都能读),而是只有你的平台才能积累的、用户带不走的知识。第二,信任基础设施。合规认证、审计记录、责任承担。替换一个你信任的系统,需要重新走一遍决策流程,这个成本是真实的。第三,关系网络。创作者生态、专家市场、用户间的协作关系。关系不像文件,不能一键导出。第四,编排层地位。成为"运行所有 Agent 的平台",而不是"一个 Agent"。水电煤不容易被替代。

这四条路有一个共同特征:它们不是靠阻止用户离开来维持的,而是靠创造"只有在这里才有"的东西来吸引用户留下。

AI 降低了功能的制造成本,但没有降低信任的托付成本。壁垒不是消失了,是从"能不能做出来"迁移到了"敢不敢把事情交给你"。

至于最终的格局是什么样,现在还看不清楚。我唯一确定的是:靠一个配置文件就能迁移走的东西,不叫壁垒。